Over ons
Deze webwinkel is onderdeel van kenners.nl
Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webwinkels die zich elk richten op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door onze klantenservicemedewerkers. Wij streven naar het aanbieden van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van jouw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven jou graag eerlijk advies en helpen je ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.
Wij besteden grote zorg aan jouw klantervaring, gewapend met kennis en ervaring streven wij er naar dat jij niets minder dan volstrekt tevreden bent. We staan je graag te woord via telefoon, e-mail of chat en geven gratis, vrijblijvend en persoonlijk advies als je daarom vraagt, op basis van onze eigen ervaringen met de producten. En weten we het niet? Dan zoeken we het uit!
Professionele diensten en oplossingen
Voor professionals die al lang weten wat ze willen bieden wij ook professionele service op maat. Je kunt betalen op rekening (in overleg) en gebruik maken van voordelige aanbiedingen op maat voor de levering van hoge kwaliteit apparaten en producten voor professionele toepassingen.
Intracommunautaire (ICP) leveringen afrekenen zonder btw
Buitenlandse klanten met een geldig Europees btw nummer hoeven geen btw te betalen voor intracommutaire levering van producten binnen de (Artikel 138, Richtlijn 2006/112/EG). Dit proces is geautomatiseerd: wanneer je afrekent als "zakelijke klant" met uw btw-nummer en bedrijfsnaam dan kun je, na controle in de VIES database, direct afrekenen zonder BTW / VAT.
Uitstekende klantenservice met kennis van zaken
Uitstekende service begint met goede bereikbaarheid en daarom staan we zoveel mogelijk klaar om al jouw vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en live chat. Meestal heb je supersnel een antwoord. En als de koop eenmaal gesloten is trekken we onze handen er niet van af. Wij proberen altijd pro-actief te communiceren en wachten niet tot jij aan de bel trekt. Soms gaat er wel eens iets mis (wij zijn ook maar mensen) maar dan lossen we dit snel en adequaat op met een gezonde dosis verantwoordelijksheidsgevoel.
Openingstijden & contact
Bekijk hier onze openingstijdens en contactmogelijkheden.
Wist je dat?
- Je binnen 14 dagen je aankoop kunt retourneren? Lees meer: Garantie en retourneren
- Bestellingen vanaf €49 worden gratis verzonden in NL én BE? Lees meer: Bezorging en verzending
- Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, paypal, en nog veel meer? Lees meer: Betalingsmogelijkheden
- Dat ons keurmerk er op toeziet dat wij zorgvuldig omgaan met klanten? Lees meer: Klachtenprocedure
Betrouwbaarheid en kwaliteit
Wij werken uitsluitend met leveranciers die de hoogste graad van flexibiliteit, zorgvuldigheid en betrouwbaarheid bieden. Vandaag de dag is het vrijwel onmogelijk om ieder product zelf op voorraad te houden, dus vertrouwen we daarin voor een deel op onze partners. Up-to-date voorraadinformatie, snelle reactietijden bij problemen en zéér korte levertijden. Dit koppelen wij aan de informatie op onze website, dus "op voorraad" betekend ook écht op voorraad. Helaas is 100% foutloos onmogelijk maar in dat geval zorgen we samen met onze partners voor een snelle en adequate oplossing. Beloofd!
Bedrijfsgegevens
Kenners bv
KVK: 64792447
BTW: NL855847815B01
Adres: 's-Gravenweg 332a, 2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel
Telefoon: 085 301 2306
E-mail: [email protected]
Let op: dit is géén bezoekadres. Bezoeken is helaas niet mogelijk.
Afhalen is mogelijk op afspraak
Lees hier verder over afhalen bij ons centrale magazijn.
Credits & partners
- Icons made by
uicon from www.flaticon.com