085 301 2306
0

De beloften van Kenners: levertijden & bezorging

Je hebt eindelijk de knoop doorgehakt en je bestelling afgerekend! Nu wil je natuurlijk liever gister nog je spulletjes ontvangen. Dat snappen we, en daar om doen we ons best om zoveel mogelijk artikelen uit voorraad te kunnen leveren, zodat jouw bestelling meestal de volgende dag al wordt geleverd. Op iedere productpagina vindt je daarom vlak boven de winkelwagen knop betrouwbare real-time voorraadinformatie of de levertijd wanneer het niet in ons eigen magazijn op voorraad ligt. 

Inhoudsopgave 

Gebruik de links hieronder om direct naar het topic te gaan.

Gratis bezorging vanaf €49!

In Nederland, België en Duitsland verzenden wij vanaf €49 helemaal gratis.
Voor kleinere orders vragen wij een bijdrage van slechts €4,95 in de verzendkosten.

Retourneren, ruilen en garanties zijn gratis wanneer wordt voldaan onze voorwaarden.

Wij hanteren één verzendtarief voor alle zendingen.
Brievenbuspakketjes verzenden wij altijd met een track & trace, tenzij anders is overeengekomen.
Normaliter wordt een zending minimaal één maal aangeboden. Afhankelijk van de transporteur zal een nieuwe bezorgpoging plaatsvinden of wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht.  

Tot 22.00 uur 's avonds bestellen!

Wanneer alle producten op voorraad zijn* en je bestelling vóór 22.00 uur 's avonds is afgerekend, dan wordt het dezelfde dag nog verzonden. In Nederland heb je het vrijwel altijd de volgende dag al in huis (behalve op zon- en feestdagen).

Een voorradig product herken je aan een melding als deze, vlak boven de winkelwagenknop:
 Kenners - alle producten op voorraad!  

De volgende dag al in huis!

In Nederland worden bestellingen meestal de volgende dag (m.u.v. zon- en feestdagen) al geleverd.
In België en (westelijk) Duitsland wordt meestal binnen 2 dagen geleverd (m.u.v. zon- en feestdagen).
In oostelijk Duitsland wordt meestal binnen 3 dagen geleverd (m.u.v. zon- en feestdagen).Normaliter

Is het belangrijk dat je bestelling op tijd geleverd wordt? Neem dan vooraf even contact met ons op.
Dan kunnen wij het risico vooraf inschatten en maatregelen nemen voor de grootste kans op slagen. 

Levering op maandag t/m zaterdag!

Bestellingen in onze web shops worden 6 dagen per week verzonden, van zondag t/m vrijdag (m.u.v. feestdagen).
Bestellingen in het weekend worden zondagavond verzonden.

We zijn ook in het weekend (beperkt) bereikbaar. Bekijk onze contact & openingstijden. 

Volg je zending met track & trace!

Iedere bestelling bij Kenners wordt verzonden met een track & trace link waarmee je de bezorging en het aflevermoment kunt volgen. Je ontvangt de track & tracke (link) per e-mail van de vervoerder zodra deze het pakketje heeft opgehaald bij ons magazijn.

De link wordt meestal pas actief nadat het pakketje is verwerkt in het eerste depot van de vervoerder (meestal 's nachts). De volgende ochtend zou de track & trace link een actieve status weer moeten geven. Wanneer dit niet het geval is kun je het beste even contact met ons opnemen. 

Levertijden België en Duitsland

In België en (westelijk) Duitsland dien je rekening te houden met een vervoertijd van 2 dagen (m.u.v. zon- en feestdagen). In het oostelijke deel van Duitsland kan de levertijd oplopen tot 3-4 dagen (m.u.v. zon- en feestdagen), afhankelijk van de afstand en transporteur(s). Je ontvangt altijd een track & trace link waarmee je de levering kunt volgen. 

Levertijd en verzendkosten Europa (overig)

Wij versturen naar een groeiend aantal landen binnen Europa. Voor zendingen buiten Nederland, België en Duitsland brengen wij verzendkosten in rekening ongeacht de orderwaarde (tenzij anders overeengekomen). De verzendkosten worden automatisch bepaald tijdens het afrekenproces wanneer je je het afleveradres (en land) invult.

Verzendkosten naar andere landen opvragen in je winkelwagentje
Klik op de knop "WIJZIG" (bij verzendkosten) en het land te selecteren. Klik daarna op de knop "Herbereken tarieven" of "Selecteer verzendmethode" om de verzendkosten weer te geven.
 

Onze tarieven voor zendingen binnen Europa
Land (country) Kosten
incl btw
Levertijd
na verzending *
Nederland (Netherlands)
België (Belgium)
Duitsland (Germany)
Gratis vanaf €49
(anders €4,95)
1 - 3 dagen

Denemarken (Denmark)
Finland
Frankrijk (France)
Italië (Italy)
Luxemburg (Luxembourg)
Oostenrijk (Austria)
Polen (Poland)

€15 2 - 4 dagen
Griekenland (Greece)
Spanje (Spain)
Tjechië (Czech Republic)
Zweden (Sweden)
Portugal** (request only)
€25 3 - 5 dagen

Staat je land er nog niet tussen? Neem dan even contact met ons op.
* De levertijd varieert afhankelijk van vervoerder en eindbestemming.
** Alleen op verzoek: voor levering op eilanden geldt een toeslag. 

Onjuist afleveradres opgegeven?

Voor levering in Nederland controleren wij automatisch of het opgegeven afleveradres correct is ingevuld (op postcode en huisnummer). Voor alle andere landen (inclusief België en Duitsland) ben je zelf verantwoordelijk voor juistheid van de gegevens. Wanneer een zending mislukt vanwege een incorrect ingevuld afleveradres zullen wij opnieuw verzendkosten berekenen voor de nieuwe zending. 

Deellevering op verzoek

Orders vanaf €98 kunnen op verzoek in maximaal twee deelleveringen worden verzonden.
Kleinere orders naar Nederland, België en Duitsland splitsen we alleen op verzoek en tegen een bijdrage van €4,95 in de verzendkosten. Overige landen komen niet in aanmerking voor deellevering.

Het kan voorkomen dat we je verzoek tot deellevering niet op tijd in behandeling kunnen nemen, met name in de avonduren, weekenden en tijden van drukte. Houdt hier rekening mee tijdens het bestellen en afrekenen van meerdere producten met verschillende levertijden. Je kunt altijd even vooraf contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken. We zijn altijd bereid om te helpen. 

Bestelling afhalen?

Afhalen is mogelijk bij ons centrale magazijn in Nieuwveen. Hieronder vind je het adres en de spelregels.

  • Neem vóór 18.00 uur contact met ons op om een afhaalopdracht te plannen.
    dan zorgen wij ervoor dat je het dezelfde dag (minimaal één uur later) nog kunt afhalen.
  • Geen betalingsmogelijkheden: de bestelling moet vooruit betaald worden.
  • Voor orders kleiner dan €49 wordt €4,95 afhaalkosten in rekening gebracht.

    Afhaaladres
    Web Shop Service Nederland (WSSN) bv
    Schoterhoek 2
    2441 LD Nieuwveen

    Afhaaltijden
    Maandag t/m vrijdag: 10.00 - 20.00 uur.
    Zondag: 12.00 - 16.00 uur.